Kun je een burn-out bij iemand aan zien komen? En kun je zien dat mensen niet lekker samenwerken voordat er iets mis gaat? Het zal duidelijk zijn dat je leed én kosten kan voorkomen door ook hierop te letten en niet alleen naar de eindresultaten van een project.
Dat was een van de belangrijkste thema’s op het symposium “Soft Signals in de zorg” aan de Open Universiteit. Ik maakte er deze drie cartoons bij.
