Why Companies Need Novelists

In mijn vorige blog post schreef ik dat cultuur en creatieve vakken hard nodig zijn voor het bedrijfsleven. En voila, dan krijg je zo’n blogpost als ‘Why Companies Need Novelists‘ cadeau :). In dit geval gaat het om literaire schrijver, maar ik zou al heel blij zijn met een degelijke filmscenarist van B-films en een Why Companies Need Novelists

UXmatters – Journey maps

Even de aandacht vestigen op een lang, maar erg goed artikel over journey maps, of customer journeys of hoe je ook maar wil noemen: Journey Maps: Not the End of the Story op “UX Matters”. 5 voorwaardenIn het artikel staan vijf voorwaarden om een journey mapping sessie te laten slagen en vijf redenen waarom het UXmatters – Journey maps