Een beetje UX designer weet niet precies wat hij of zij is, daar is het vak veel te breed voor. Daarom is al jaren terug de term UX unicorn uitgevonden, dat magische wezen dat alles kan wat maar met ‘user experience’ te maken heeft. Wat de unicorn voor UX is, is de T-shape voor de … Wat doet een UX designer?
Dit verhaal is van meer dan tien jaar geleden, dus het wordt tijd om het eens op te schrijven. Waarom? Omdat ik bij deze onnozele gebeurtenis iets essentieels van navigatie door websites begon te begrijpen: Mensen navigeren online op dezelfde manier als waarop ze door ruimtes navigeren. En bedrijven en klanten kunnen totaal verschillend over … UX – De kunst van het navigeren
Wanneer er een concept bedacht moet worden, komt al snel de term ‘Think outside the box’ voorbij. Ik word daar niet heel enthousiast van, voor mij geeft het een verkeerd beeld van creatief denken. Bij probleemoplossend creatief denken gaat het volgens mij om: de essentie van wat er in de doos moet zitten de context … UX – Think inside the box
Ik zag laatst iemand een vergeefse poging doen om de schroefdop van een fles open te krijgen met een flessenopener. Leuk, maar wat heeft dat met UX te maken? Het is een prachtig voorbeeld van hoe iets verkeerd kan gaan door associatie Een collega zag de flessenopener naast de flesjes op het dienblad liggen. Daardoor trok … UX – Associatie
Ik deed laatst mee aan een workshop ‘concept denken‘. Veel van de inhoud was bekend terrein voor mij, maar ik was er toch blij mee. Er waren namelijk twee grote voordelen aan de opzet: We begonnen met klantinterviews, wat altijd fijn is Het was een goede gelegenheid om met het hele team samen te werken. … UX – Te veel focus
Hier wordt ik als UX designer nou blij van. Zo’n lekker roze bel op het ns-karretje om door de mensenmassa op het perron te kunnen laveren. Niks meer aan doen :).