Dag AI-assistant
Over moeilijke gesprekken met koude assistenten online
UX – A plea for some inefficiency
It used to be quantitative data and qualitative data, the what and the why.
Today it’s big data and thick data.
Zorg voor UX
De set aan tekeningen die ik maakte voor een lezing tijdens het UX event bij VGZ in 2018
UX – A few notes on service design
I’ve wanted to draw a visual blog about service design for years and now I’ve done it :). I owe a lot to the book ‘Service design’ by Andy Polaine, Ben Reason & Lavrans Løvlie, so I want to thank them kindly for the information and the inspiration.
Knock on wood
Een goed product ontwerpen kost tijd.
Namedropping
Het eind van het jaar nadert en dat betekent twee dingen: Als ik terugkijk, vond ik de belangrijkste trend in designland van afgelopen jaar dat er erg veel gediscussieerd werd over hoe design mag heten. Met name de vraag of de UX nog wel blijft bestaan kwam verschillende keren terug. Dus wat heeft de toekomst? … Namedropping