Ik deed laatst mee aan een workshop ‘concept denken‘. Veel van de inhoud was bekend terrein voor mij, maar ik was er toch blij mee. Er waren namelijk twee grote voordelen aan de opzet: We begonnen met klantinterviews, wat altijd fijn is Het was een goede gelegenheid om met het hele team samen te werken. … UX – Te veel focus