Een beetje UX designer weet niet precies wat hij of zij is, daar is het vak veel te breed voor. Daarom is al jaren terug de term UX unicorn uitgevonden, dat magische wezen dat alles kan wat maar met ‘user experience’ te maken heeft. Wat de unicorn voor UX is, is de T-shape voor de … Wat doet een UX designer?
Als er een ding is wat wel onderschat wordt wanneer het over user experience gaat, dan is het wel de zoekfunctionaliteit op je site. Ikzelf heb nogal een zwak voor het doorspitten van gebruikte zoektermen, je komt heel dicht op de huid van de gebruiker. Soms typen mensen hele zinnen, alsof ze met klantenservice bellen. … UX – Zoeksuggesties
Een kennis stuurde mij deze foto met de vraag op welke manier je ‘Nederlands’ kiest. Mijn eerste impuls was om op het vlaggetje zelf te klikken. Mijn tweede gedachte was de grijze knop linksboven. Maar het antwoord is de linksonder op de grijze knop! De enige manier om dat te zien, is door het grijze … UX – Kies je taal
“En, jullie hebben hier zeker wel een heel goed gevoel over?“, zo vroeg de trainer tijdens de agile sessie. Nou nee, dat had ik niet. We hadden zojuist in de derde sprint onze doelen gehaald. Dat wil zeggen: we hadden het aantal legohuizen gebouwd waar we ons aan gecommitteerd hadden. Maar de huizen waren steeds … UX – Agile training
Dit verhaal is van meer dan tien jaar geleden, dus het wordt tijd om het eens op te schrijven. Waarom? Omdat ik bij deze onnozele gebeurtenis iets essentieels van navigatie door websites begon te begrijpen: Mensen navigeren online op dezelfde manier als waarop ze door ruimtes navigeren. En bedrijven en klanten kunnen totaal verschillend over … UX – De kunst van het navigeren
Wanneer er een concept bedacht moet worden, komt al snel de term ‘Think outside the box’ voorbij. Ik word daar niet heel enthousiast van, voor mij geeft het een verkeerd beeld van creatief denken. Bij probleemoplossend creatief denken gaat het volgens mij om: de essentie van wat er in de doos moet zitten de context … UX – Think inside the box