Auteur: Joost Verweij

UX – Template trends, de ‘Pinterest’

UX en Service Design

Een tweede templatevorm die ik dit jaar veel voorbij zag komen was ‘de Pinterest’. Ik noem hem maar even zo omdat Pinterest verantwoordelijk is voor het grote succes van deze vorm.

Wat is de Pinterest?
De Pinterest is niets anders dan een verzamelpagina. Ze heeft, in tegenstelling tot de one-pager, totaal geen verhaalopbouw. Op deze pagina is het niet de bedoeling dat je ‘zoekt’, maar dat je rondsnuffelt zoals op een rommelmarkt of in een boekenkast.

Voorbeelden? Pinterest dus, maar je ziet deze vorm ook vaak bij thema-sites (kookrecepten) en magazines (mode, lifestyle e.d.).

Wanneer wel, wanneer niet?
Deze vorm is erg mooi voor mensen die rustig rond willen kijken. Maar laten we wel wezen: de meeste mensen hebben geen tijd. Dat is dan ook meteen het belangrijkste bezwaar bij deze vorm.

Gebruik de Pinterest niet wanneer:

  1. je gebruikers snel en gericht naar de juiste informatie op zoek zijn
  2. je een verhaalopbouw op de pagina wilt gebruiken
  3. de informatie zelf te complex en te divers is om zo eenvoudig te verpakken
  4. je als organisatie geen interessant beeldmateriaal hebt.

Ik zag het vaak misgaan dit jaar: pagina’s met nieuwsberichten, opleidingen, banners, tools, allemaal in dezelfde blokjes gegoten. Vervolgens werden die blokjes toch maar weer gegroepeerd door er extra titels tussen te plaatsen. En elk ’type’ blokje kreeg dan weer extra eigen elementen: tags, iconen, lees meer buttons, profielfoto’s en wat nog meer. Het eindresultaat was steevast hetzelfde: een onoverzichtelijke boel.

Maar de grootste fout die bij deze template wordt gemaakt, is dat eindgebruikers alléén maar op de pagina kunnen doorklikken; waarbij elk blokje niets anders is dan de introductie voor de vervolgpagina.

De Pinterest is geen introductiepagina, maar juist een eindpunt waarbinnen eindgebruikers moeten kunnen kijken, kiezen en delen. Doorklikken is optioneel.

Kies dus alleen voor deze vorm wanneer je content daarbinnen consistent, aantrekkelijk en compleet kan worden weergegeven. Maar deze conclusie zou niemand moeten verbazen; wat voor de Pinterest geldt, gaat voor alle templatevormen op: uiteindelijk is het altijd de kracht van de content die het succes bepaalt.

UX – De one-pager

UX en Service Design

Bijna het einde van het jaar, tijd om terug te kijken. De ‘one-pager’ was dit jaar erg populair.

Wat is de one-pager?
Een one-pager is een pagina waarin je stapsgewijs een verhaal vertelt om mensen tot een beslissing te laten komen. Kijk maar eens naar de opbouw van trello.com, waarbij ze je slim overhalen om een account te nemen.

  • Neem een gratis account op Trello!
  • Zo ziet het er uit!
  • Het werkt eenvoudig!
  • Je kunt het overal gebruiken!
  • We beloven dat we het altijd simpel houden!
  • Millioenen mensen en bedrijven zijn er dol op!
  • Dus aarzel niet, doe het nu!

De website van Dropbox heeft dezelfde opbouw, maar vertelt het nog iets bondiger.

What’s the story?
Ik hou hier als stripmaker wel van. De one pager is een geweldige vorm om een verhaal op te bouwen. Maar zorg wel dat je ook echt een verhaal hebt, anders verliest hij al snel zijn kracht. Gebruik hem niet wanneer:

  1. je meer dan een verhaal te vertellen hebt
  2. je de gebruiker meteen veel verschillende opties aan wilt bieden
  3. je site niet zonder subnavigatie kan.

De one-pager leent zich namelijk ook niet zo goed voor samenwerking met andere pagina’s. Daarnaast is het ook zeker niet een ‘flexibele template’ voor je CMS waarin je eender welke content kan plaatsen. Deze template verdient een goed verhaal.

Maar is dat ook niet wat de doelgroep verdient?

UX – Black on black

UX en Service Design

Ik vind snagfilms.com heel erg leuk, maar ik was erg teleurgesteld dat er niets gebeurde, toen ik als eerste een oude documentaire selecteerde om te gaan kijken. Of gebeurde er toch wat? Na drie keer opnieuw klikken, zag ik pas dat er iets nieuws op het scherm stond. Zien jullie het?

Tip voor de designer: zorg er bij meldingen altijd voor dat ze niet dezelfde kleur als de achtergrond hebben.