“En, jullie hebben hier zeker wel een heel goed gevoel over?“, zo vroeg de trainer tijdens de agile sessie. Nou nee, dat had ik niet. We hadden zojuist in de derde sprint onze doelen gehaald. Dat wil zeggen: we hadden het aantal legohuizen gebouwd waar we ons aan gecommitteerd hadden. Maar de huizen waren steeds … UX – Agile training
Dit verhaal is van meer dan tien jaar geleden, dus het wordt tijd om het eens op te schrijven. Waarom? Omdat ik bij deze onnozele gebeurtenis iets essentieels van navigatie door websites begon te begrijpen: Mensen navigeren online op dezelfde manier als waarop ze door ruimtes navigeren. En bedrijven en klanten kunnen totaal verschillend over … UX – De kunst van het navigeren
Wanneer er een concept bedacht moet worden, komt al snel de term ‘Think outside the box’ voorbij. Ik word daar niet heel enthousiast van, voor mij geeft het een verkeerd beeld van creatief denken. Bij probleemoplossend creatief denken gaat het volgens mij om: de essentie van wat er in de doos moet zitten de context … UX – Think inside the box
Een kleine selectie van mijn dagboekstrips in 2016. In 2017 ben ik gestopt om ze online te publiceren omdat het, eh, te persoonlijk werd.
Ik zag laatst iemand een vergeefse poging doen om de schroefdop van een fles open te krijgen met een flessenopener. Leuk, maar wat heeft dat met UX te maken? Het is een prachtig voorbeeld van hoe iets verkeerd kan gaan door associatie Een collega zag de flessenopener naast de flesjes op het dienblad liggen. Daardoor trok … UX – Associatie
Ik deed laatst mee aan een workshop ‘concept denken‘. Veel van de inhoud was bekend terrein voor mij, maar ik was er toch blij mee. Er waren namelijk twee grote voordelen aan de opzet: We begonnen met klantinterviews, wat altijd fijn is Het was een goede gelegenheid om met het hele team samen te werken. … UX – Te veel focus